Anliegen:

Ein Open-Xchange Produkt wurde erworben und Lizenz- und/oder Support Keys wurden mit ausgeliefert. Was ist mit diesen Keys zu tun?

Vorgehen:

Folgende zwei Schritte müssen durchgeführt werden:

• Einen OXAccount in der Lizenzdatenbank anlegen
• Die erhaltenen Keys in diesem Account aktivieren

Erstellen eines OXAccounts in der Lizenzdatenbank

Die Lizenzdatenbank (LDB) ist unter

http://ldb.open-xchange.com

zu erreichen.

Um einen Account anzulegen, ist auf Register zu klicken. Daraufhin öffnet sich eine neue Seite. Um einen funktionierenden OXAccount zu erhalten, müssen alle Pflichtfelder ausgefüllt werden.

Einen Maintenance, Lizenz oder Support Key im OXAccount freischalten

Sobald ein funktionierender OXAccount besteht kann sich mit dem OXAccount Benutzernamen und Passwort angemeldet werden. Um einen Key zu aktivieren, ist auf Activate a license zu klicken. Nachdem ein Key erfolgreich aktiviert wurde, werden alle Keys in einer Übersicht bzw. nach Klick auf List licenses angezeigt.

Entsprechende EULA einer Lizenz bestätigen

Einige Lizenzschlüssel, z.B. ein Migrations Schlüssel, setzen voraus, dass die Lizenzbestimmungen (EULA) akzeptiert werden. Die EULA zu einem Key kann durch Drücken des Confirm Knopfes neben der Lizenz in der Spalte EULA bestätigt werden. Wurden Keys mit derselben Lizenzbestimmung aktiviert, so muss dieser Schritt nur einmal durchgeführt werden.

Eine Sublizenz aktivieren

• Nach einem Klick auf "List licenses" erscheint eine Übersicht aller aktivierten Open-Xchange Lizenzen
• Eine Open-Xchange Lizenz wird durch eine Zeile mit einem Eintrag in der Spalte "License Key" dargestellt
• Falls eine Sublizenz für diese Lizenz erworben wurde so wird diese in der Zeile direkt darunter gezeigt
• In der Spalte "Sublicense" befindet sich ein Link "activate now". Auf diesen klicken
• Es erscheint ein Formular, in dem zusätzliche Daten, spezifisch für diesen Typ von Sublizenz, eingegeben werden müssen. Nach Eingabe den Knopf "activate" drücken.
• Nach kurzer Zeit werden sämtliche Details zu der aktivierten Sublizenz angezeigt
• Das Lizenzzertifikat bzw. die Lizenzdatei kann nun heruntergeladen werden

Wozu wird ein OXAccount benötigt?

Um Zugriff auf Maintenance Updates, Patch Releases (setzt erweiterten Support inklusive Level 3 Anspruch voraus) zu erhalten, muss eine gültige Maintenance für ein jeweiliges Open-Xchange Produkt bestehen, für welches Updates oder Support in Anspruch genommen werden. Sämtliche Keys werden in einem OXAccount zusammengefast und können dort eingesehen und verwaltet werden.