Report Client (DE) (18)

report client throws "java.lang.RuntimeException: Could not generate DH keypair" error

java.lang.RuntimeException: Could not generate DH keypair

Wie oft muss ich reporten?

Der Report muss einmal pro Monat geschickt werden.

Ich habe den Report aktiviert, kann aber trotzdem nicht auf Updates zugreifen?

Ist der richtige Maintenance Key vom Hauptprodukt Open-Xchange Hostig Edition bzw. Open-Xchange Server Edition im Report Client eingetragen?

Der Zugang zu Updates ist gesperrt, was mache ich jetzt?

Der Zugang wird sofort nach Eingang eines gültigen Reports wieder freigeschalten. Diesen können Sie sofort manuell ausführen.

Welche Konsequenzen hat es, wenn ich den Open-Xchange Report Client nicht installiere?

Maintenance (Download von Updates) und Support werden unterbunden, wenn kein aktueller Report vorliegt. „Aktuell“ bedeutet jünger als 30 Tage.

Was ist die lizenzrechtliche Grundlage für den Open-Xchange Report Client?

Der Bezug der Maintenance benötigt den Nachweis einer gültigen Maintenance Subscription für alle auf dem Open-Xchange System betriebenen Benutzer.

Wie kann ich überprüfen, welche Informationen vom Open-Xchange Report Client übertragen werden?

Das Vertrauen in die Datensicherheit ist uns sehr wichtig, daher werden auch keinerlei persönliche Daten übertragen und der komplette Prozess ist lückenlos nachvollziehbar.

Entstehen Sicherheitsrisiken für meine Server durch die Übertragung der Reports?

Der Reporting Client überträgt alle Daten über eine verschlüsselte HTTP-Verbindung. Die Verbindung geht immer vom Open-Xchange Server aus.

Ich betreibe auf dem System mehr Benutzer als ich erworben habe. Was passiert jetzt?

Open-Xchange oder ihr Open-Xchange Partner wird auf Sie zukommen, um die Unterlizensierung zu beheben.

Ich möchte den Report Client nicht nutzen, wünsche aber trotzdem den Zugriff auf Updates und Support?

Diese Situation ist nicht vorgesehen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Open-Xchange Partner, Ihren Open-Xchange Ansprechpartner oder info _AT_ open-xchange.com

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