FAQ - Report Client (DE)


Der Open-Xchange Report Client, welcher Informationen über alle angelegten Benutzer und deren Berechtigungen sowohl anzeigt als auch übermittelt.

Der Report muss einmal pro Monat geschickt werden.

Ist der richtige Maintenance Key vom Hauptprodukt Open-Xchange Hostig Edition bzw. Open-Xchange Server Edition im Report Client eingetragen?

Der Zugang wird sofort nach Eingang eines gültigen Reports wieder freigeschalten. Diesen können Sie sofort manuell ausführen.

Maintenance (Download von Updates) und Support werden unterbunden, wenn kein aktueller Report vorliegt. „Aktuell“ bedeutet jünger als 30 Tage.

Der Bezug der Maintenance benötigt den Nachweis einer gültigen Maintenance Subscription für alle auf dem Open-Xchange System betriebenen Benutzer.

Das Vertrauen in die Datensicherheit ist uns sehr wichtig, daher werden auch keinerlei persönliche Daten übertragen und der komplette Prozess ist lückenlos nachvollziehbar.

Der Reporting Client überträgt alle Daten über eine verschlüsselte HTTP-Verbindung. Die Verbindung geht immer vom Open-Xchange Server aus.

Open-Xchange oder ihr Open-Xchange Partner wird auf Sie zukommen, um die Unterlizensierung zu beheben.

Diese Situation ist nicht vorgesehen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Open-Xchange Partner, Ihren Open-Xchange Ansprechpartner oder info _AT_ open-xchange.com

Das Versenden des Reports per Mail ist zur Zeit nicht möglich.

Die übertragenen Daten werden unpersonalisiert auf dem Open-Xchange System gespeichert.

Es werden keinerlei persönliche Daten übertragen. Übertragen werden ausschließlich der registrierte Maintenance Key und die Anzahl der angelegten Benutzer, sowie die Version des Servers.

Der Report schaltet genau den LDB Account frei, unter welchem der Maintenance Key registriert ist, welcher beim Report übertragen wird.

Nein, natürlich nicht. Weil Open-Xchange für die Community Edition auch keine Maintenance und keinen technischen Support garantiert.

Der Report Client wird nicht für Open-Xchange-Versionen benötigt, die auf Univention Corporate Server basieren.

Der Report Client wird für Open-Xchange Server Edition und Open-Xchange Hosting Edition ab der Version 6.14 benötigt.

Eine entsprechende Installationsanleitung erhalten Sie unter

Open-Xchange AG | Impressum